Artykuł | Very Human Services

***** streambait

Przeczytałem książkę „Mood Machine” Liz Pelly o Spotify i w sumie nie dowiedziałem się nic, co by dało mi jakąś nadzieję. Bo to jest historia o tym, jak zły model wypiera dobry, jak zabija się … dalej

Nie dla idiotów, czyli gra w Chińczyka

W zeszłym roku dwie z prezentacji rozpoczynałem sygnałem, że Chińczycy właśnie kupili Media Markt – JDcom przejmuje Ceconomy AG – właściciela marek Media Markt i Saturn. 4 mld euro, 85% … dalej

Kiedy wieją wichry zmian, jedni budują mury, inni – wiatraki

Jednym z sygnałów, które mnie dotknęły pod koniec 2025, był strajk w polskim oddziale Valeo – producenta części samochodowych i refleksję na początek roku mam taką, że dla wielu biznesów to będzie … dalej

Beevor, Dario i test odporności

Ostatnio przeczytałem książkę brytyjskiego historyka Antony Beevora „Druga wojna światowa”. Chodziła za mną od dawna. W końcu sięgnąłem – i… czytałem ją prawie rok. Nie dlatego, że ciężka. Wręcz przeciwnie – … dalej

Wyniki badań w obszarze customer experience

8 minut czytania Prezentacja powstała w oparciu o wnioski wybranych projektów badawczych i strategicznych z obszaru produktu i usługi, które realizowałem w latach 2013-2023 i których esencję postanowiłem wyciągnąć i przedstawić. Projekty opierały się … dalej

Zatopione łodzie, spalone mosty, czyli usługi dealerów w dobie modeli agencyjnych

W dobie zmian w modelu dystrybucji aut twardą walutą staje się wiedza o nabywcy i jego preferencjach. Wygrają dealerzy potrafiący z takich danych mądrze korzystać. Światowy przemysł stoi obecnie w obliczu … dalej

Dziewczynka, lekcje i szop pracz

Internetowe stacje radiowe nadające „bity do nauki i relaksu” – przykład ciekawego biznesu zbudowanego w oparciu o jobs-to-be-done.

Segmentacja klientów w projektowaniu usług i doświadczeń.

Rynek to wielki zbiór klientów o różnych, często skrajnie innych preferencjach, zachowaniach zakupowych, wzorcach konsumpcyjnych i zadaniach do wykonania. To powoduje, że trudno sprostać wymaganiom wszystkich jednocześnie i tworzyć produkty lub usługi, … dalej

Kontakt

***** streambait

Nie dla idiotów, czyli gra w Chińczyka

Kiedy wieją wichry zmian, jedni budują mury, inni – wiatraki

Beevor, Dario i test odporności

Wyniki badań w obszarze customer experience

Zatopione łodzie, spalone mosty, czyli usługi dealerów w dobie modeli agencyjnych

Dziewczynka, lekcje i szop pracz

Segmentacja klientów w projektowaniu usług i doświadczeń.

Ze smartfonem przez kolejne pandemie

Klientocentryczność po polsku, czyli z czym do ludu

Rynek pracownika czy szacunek do pracownika? Co jest ważne dla pracowników produkcji, handlu i transportu?

Masz jakieś pytanie?

Masz jakieś pytanie?

Twoje ustawienia cookies