Very Human Crew

Agencja doradczo-badawcza świadcząca usługi w zakresie strategii, innowacji, projektowania, badań i analiz.

Od wielu lat rozwiązujemy problemy w oparciu o metodyki human-centred design  jako jedni z pionierów tego podejścia w Polsce.

Pomagamy organizacjom odkrywać insighty, tworzyć sprzedające rozwiązania i wdrażać innowacje oraz scenariusze przyszłości.

Obserwujemy nowe zjawiska, interpretujemy kierunki, w których one zmierzają, by we współpracy z Klientami przekładać je na strategie, produkty i usługi.

W 2011 założyliśmy Service Design Polska – think tank edukacyjny popularyzujący service design w Polsce.

W 2017 i 2019 roku nasze projekty zdobyły Honeycomb Awards – najważniejsze nagrody w obszarze service design w Polsce (kategorie: edukacja i biznes).

Postępujemy zgodnie z Berlińskim Kodeksem Postępowania.

Od naszych Klientów

Szybko i sprawnie zdiagnozowali problem, zaproponowali rozwiązania prototypowe i produkty usługowe, ułożyli strategię. Efektem przeprowadzonych prac jest wdrożona przez nas udoskonalona oferta usługowa. Po trzech miesiącach inwestycja się zwróciła.
Efekty projektu z VHS zaczęły być dla nas wszystkich widoczne już po pierwszych warsztatach. Dzięki zbudowaniu interdyscyplinarnych zespołów zniknęły, lub znacząco zmniejszyły się, bariery pomiędzy Pracownikami różnych działów i z różnych stanowisk. Mamy wrażenie, że staliśmy się dla siebie bardziej otwarci, wyrozumiali, współpracujący, cierpliwi, słuchający i pytający.
Jednym z dominujących wątków było poszukiwanie rozwiązań, które jednocześnie – zwiększając komfort pasażerów będą dawały szanse na zwiększenie przychodów. Bardzo ciekawe odkrycia w trakcie badań. Dodatkowo, otrzymaliśmy nagrodę za badania, z czego jesteśmy dumni!

Aktualności

Wywiad dla kanału Pretekst


Srebrne serce – podium w “Nieoficjalnych Mistrzostwach Polski w Prezentacjach”!


Najbardziej znane osoby w polskim UX – Wojtek w rankingu


Wojtek jedną ze 100 osobowości marketingu, które warto obserwować w Internecie w 2023 roku!


Pomysły na biznes Fundacja THINK!


Visitor experience w Muzeum Etnograficznym


Wywiad dla Nowy Marketing


Wystąpienie na konferencji I love Marketing & Tech 2022


Wystąpienie na Infoshare 2022


Przewodnik skutecznego dotarcia do kupujących i najemców dla deweloperów i agentów nieruchomości


Wywiad dla Pretekst. Rozmowa o projektowaniu usług.


Panel Polskiej Izby Przemysłu Targowego


Zarządzanie designem i innowacją w firmach właścicielskich w Polsce


Design mindset – wywiad dla widoczni.pl


Zrzut ekranu 2023-01-25 o 15.00.40

Wywiad dla kanału Pretekst

Wojtek udzielił krótkiego wywiadu Jamesowi Behrowi z kanału Pretekst. Rozmowa dotyczyła tematyki innowacji i projektowania. Dziękujemy za zaproszenie!

LINK: WYWIAD DLA PRETEKST

26a2bcf45e2cda608cdbb3c76597b57d

Srebrne serce – podium w “Nieoficjalnych Mistrzostwach Polski w Prezentacjach”!

Prezentacja o odejmowaniu jako innowacyjnej technice została wysoko oceniona przez 900 uczestników konferencji I ❤️Marketing & Tech. Wojtek z wynikiem 5,52/6 zajął drugie miejsce!

Zrzut ekranu 2022-12-14 o 11.27.26

Najbardziej znane osoby w polskim UX – Wojtek w rankingu

Wojtek znalazł się w rankingu Najbardziej znane osoby w polskim UX przygotowanym przez Wiktora Włodawca i agencję Webmetric. To duże wyróżnienie! Dziękujemy!

Zrzut ekranu 2022-12-14 o 11.26.51

Wojtek jedną ze 100 osobowości marketingu, które warto obserwować w Internecie w 2023 roku!

Wojtek znalazł się wśród 100 osobowości marketingu, które warto obserwować w roku 2023 według rankingu przygotowanego przez Widoczni. Dla projektanta i stratega, docenienie przez środowisko marketerów jest dużym wyróżnieniem. Dziękujemy!

316414287_2312949018865176_4143248865934743929_n

Pomysły na biznes Fundacja THINK!

Za nami kolejny warsztat online w tym roku (32!). Tym razem Iza przeprowadziła uczestników programu Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości Think! ROZWIŃ POMYSŁ przez proces walidacji pomysłu na biznes. Uczestnicy uczyli się jak sprawdzić potencjał rynkowy i tworzyli zarys scenariuszy badania potrzeb i celów klientów min. w podejściu JTBD, a to wszystko z niezawodnym wsparciem atrakcyjnych narzędzi Miro.

20220929_121100

Visitor experience w Muzeum Etnograficznym

Na zaproszenie Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie Iza prowadziła proces projektowania wystawy. Interdyscyplinarny zespół wypracował fundamenty komunikacji w oparciu o dobrze zdefiniowane value proposition dla kilku grup docelowych. Kolejnym krokiem jest zbudowanie doświadczenia odwiedzającego wystawę – museum visitor experience.

DSC09334

Wywiad dla Nowy Marketing

Nowy Marketing zapytał, a Wojtek odpowiadał. Trochę o Chinach, kopiowaniu, service design/thinking i klientocentryczności. Nowy Marketing – dziękujemy za zaproszenie i Wojciech Samborski za rozmowę!

fot. Pretekst Podcast

Link do wywiadu: https://nowymarketing.pl/a/39981,wojtek-lawniczak-very-human-services-kopiowanie-rozwiazan-ma-jak-najbardziej-sens-pod-warunkiem-ze-stoi-za-nim-jakas-mysl-strategia

7f5f95d1438c621a44ae63f91de2c738

Wystąpienie na konferencji I love Marketing & Tech 2022

Zbliża się kolejna edycja I love Marketing & Tech. Wojtek pojawi się na niej z nową prezentacją, która nosi tytuł “Kiedy mniej znaczy więcej – Sztuka strategii odejmowania”.

“Wiele osób uważa, ze odejmowanie nie jest cool. To dodawanie rządzi – bo jak dodajesz to jest lepiej, bardziej „na bogato”. Ja tymczasem uważam, że odejmowanie jest równie ważne, bo często rozwiązuje problem znacznie szybciej lub wydajniej. Mniej często znaczy więcej – tak uważam i właśnie tak będę chciał w prezentacji spojrzeć na praktyczną stronę odejmowania – przede wszystkim w tworzeniu strategii, projektowaniu produktu, czy usługi, marketingu i działaniu organizacji.” Wojtek

I love marketing – początek grudnia. Link do konferencji: www.sprawnymarketing.pl

INFOSHAREGDA071020222048-1079

Wystąpienie na Infoshare 2022

Wojtek wziął udział w konferencji Infoshare, która odbyła się w Gdańsku w pierwszym tygodniu października. Wystąpił na scenie Marketing i opowiedział o … kopiowaniu. Jego prezentacja została oceniona przez publiczność na poziomie 4.97/5 i była najlepiej oceniona prezentacja na Marketing Stage!

Podejście do kopiowania w w Polsce, Turcji czy USA nie różni się zasadniczo. Inaczej jest w Chinach – tam kopiowanie ma inne podłoże kulturowe. I o chińskim podejściu, sposobie myślenia i działania będzie moja opowieść, bo w mojej ocenie jest dobrym punktem wyjścia do tworzenia strategii, rozwoju i innowacji. W prezentacji będzie mowa o tym, w jaki sposób można praktycznie, kreatywnie, innowacyjnie i etycznie wykorzystać kopiowanie korzystając z pewnej … japońskiej metody.

social_media_cytaty-13

Przewodnik skutecznego dotarcia do kupujących i najemców dla deweloperów i agentów nieruchomości

Wystartowaliśmy! To była ciężka orka i tym bardziej cieszymy się z efektu naszej wspólnej (VHS i ThinkCo) pracy! Powstał przewodnik skutecznego dotarcia do kupujących i najemców dla deweloperów i agentów nieruchomości. Przygotowany w oparciu o badania – łącznie 8 aktualnych person kupujących i najemców, wnioski podane w łatwy i przystępny sposób i wskazówki faktycznie przydatne do marketingu i sprzedaży nieruchomości. Zainteresowanych zapraszamy na stronę: https://personymieszkaniowe.pl/

Zrzut ekranu 2022-03-31 o 15.29.43

Wywiad dla Pretekst. Rozmowa o projektowaniu usług.

Twórcy podcastu Pretekst oraz Sprawny Marketing zaprosili Wojtka do rozmowy o projektowaniu usług, strategii, innowacji. Bardzo dziękujemy za zaproszenie!

LINK: https://www.youtube.com/watch?v=tNqgt4sIHmw&t=1184s

IMG_6316

Panel Polskiej Izby Przemysłu Targowego

Wojtek poprowadzi panel dyskusyjny “Targi jako narzędzie marketingu bezpośredniego i relacyjnego w nowej rzeczywistości “pocovidowej”, który odbędzie się w trakcie jubileuszowej edycji najważniejszego wydarzenia branży spotkań Meetings Week Poland 2022 – MWP 2022. Organizatorem jest Polska Izba Przemysłu Targowego, a prelegentami będą Lena Bretes-Dorożała, Tomasz Kobierski, Paweł Orłowski i Bartosz Bieszyński! Bardzo się cieszymy i dziękujemy za zaproszenie!

DMweek_Wojtek

Zarządzanie designem i innowacją w firmach właścicielskich w Polsce

Czy zarządzanie designem i innowacją w firmach średnich, właścicielskich jest łatwiejsze czy trudniejsze do wdrożenia? Jakie widzimy pozytywy, a jakie bariery? Jaka jest różnica między pracą z przedsiębiorcą/przedsiębiorstwem a pracą w korporacji? Dlaczego powinniśmy wspierać przedsiębiorców jako projektanci? Kasia Szczesna oraz jej zespół z Design Mentorship – podstawy, zmiana pracy, rozwój, mentoring zaprosili Wojtka do rozmowy w ramach tygodnia edukacyjnego.

Bardzo dziękujemy za zaproszenie i jednocześnie informujemy, że zamyka się kolejne okienko programu mentoringowego. Jeżeli jesteś początkującą projektantką/em – zwróć uwagę na Design Mentorship – świetny program, bogaty w wiedzę, z udziałem mentorów z pierwszych stron internetów, programem networkingowym i pracą na realnych studiach przypadków. Learning by doing. Warto bardzo! Jeżeli znasz kogoś, kto mógłby być zainteresowany wzięciem udziału w programie – szeruj!

Link do programu: https://www.designmentorship.pl

Zrzut ekranu 2022-02-16 o 12.50.45

Design mindset – wywiad dla widoczni.pl

Ania Zalewska z widoczni.pl zapytała, a Wojtek odpowiadał. Mowa o sposobie myślenia w projektowaniu w biznesie – produktu, usługi, modelu biznesowego. Wrzucamy inspiracyjnie i dziękujemy za zaproszenie!

#wywiad #designthinking #projektowanie #klientocentryczność #mindset

LINK: https://widoczni.com/akademia-widoczni/wywiady-oko-w-oko-z-gosciem/wojtek-lawniczak/

Pracowaliśmy m.in. dla:

Partnerzy, z którymi współpracujemy

BBSG

bbsg_logo

BBSG jest firmą doradczą stworzoną przez ekspertów sektora publicznego, specjalizującą się w doradztwie dla podmiotów działających w sektorze transportowym ze szczególnym uwzględnieniem sektora lotniczego.

Firma realizuje również projekty doradcze w obszarze  rozwoju regionalnego, w szczególności związane z rozwojem infrastruktury transportowej i atrakcyjnością inwestycyjną miast i regionów.

Wspólnie z BBSG tworzymy projekt PaxExperience, w którym zajmujemy się projektowaniem doświadczenia pasażera.

Studio Ilustratorsko - Projektowe DINKSY

dinksy-logo

Dinksy specjalizują się w wizualizowaniu danych, procesów, idei.

Projektują infografiki oraz instrukcje, robią zapis wizualny warsztatów, burz mózgów, konferencji.

Zajmują się ilustracją funkcjonalną, czyli taką, która służy lepszemu zrozumieniu rzeczywistości. Wspierają wizualnie procesy projektowe.

SERVICE DESIGN POLSKA

sdp_logo

Jesteśmy współzałożycielami SERVICE DESIGN POLSKA (SDP) – grupy edukacyjnej zajmującej się projektowaniem usług (service design).

SDP promuje w Polsce innowacyjne metody współpracy oparte o podejście Service Design oraz Design Thinking, edukuje w zakresie metodyk, prezentuje, inicjuje dyskusje.

Otwarte Karty - narzędzie do budowania porozumienia i zaangażowania w zespołach online i offline

Zrzut ekranu 2021-09-7 o 22.02.10

Jesteśmy partnerem Otwartych Kart - narzędzia do budowania porozumienia i zaangażowania w zespołach online i offline. Otwarte Karty usprawniają przepływ informacji, dzięki czemu zespoły pracują sprawniej i wydajniej, mogą oszczędzić czas. Narzędzie pomaga w rozwiązaniu konfliktów, które wyglądały na nierozwiązywalne, uczy udzielania szczerego, a nie wyuczonego feedbacku. Sprawdź: OTWARTE KARTY

 

Masz jakieś pytanie?

dowiedz się więcejo nas

Odwiedź nasze stronyw social media


Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/vhs-theme/templates/sections/section-team-modals.php on line 8

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /wp-content/themes/vhs-theme/templates/sections/section-team-modals.php on line 9
DZIELĘ SIĘ WIEDZĄ

Co 3 tygodnie wysyłam porcję materiałów, które inspirują mnie w pracy stratega i projektanta usług. Sygnały, modele, innowacje, tricki, hacki, narzędzia i metody.

AKTUALNOŚCI

AKTUALNOŚCI