Firma, która chce przetrwać w długim czasie, powinna poprawiać efektywność, cashflow, porządkować procesy oraz jednocześnie przygotować się na przyszłość i zbudować taki model, który uodporni na wstrząsy.
W takim modelu powstaje produkt i usługa, która sprzedaje się lepiej, firma tworzy bardziej elastyczną strukturę kosztową, zdywersyfikowane źródła przychodu. Nie tylko przetrwa, ale będzie też odnosiła sukcesy.
Przyszłość należy do tych firm, które umieją praktycznie analizować otoczenie, wyciągać wnioski i tworzyć przewagi konkurencyjne. Strategią, produktem, usługą. VHS pomoże Ci je stworzyć.
Wytyczamy scenariusze rozwoju w dwóch perspektywach:
NAJBLIŻSZA PRZYSZŁOŚĆ, czyli jak poradzić sobie z … (np. dopasować się do nagłej zmiany na rynku typu. quick wins po Covidzie) oraz
DALSZA PRZYSZŁOŚĆ (3-7 lat) , czyli możliwe scenariusze biznesowe (nowe kierunki strategiczne dla Twojej firmy – np. nowe produkty, usługi, nowe typy klientów, nowe rynki, rebranding, sposoby pracy nad innowacją.
#Strategie na trudne czasy
#strategia kryzysowa
#strategia rozwojowa
#strategia biznesowa
Prowadzimy badania potrzeb wśród odbiorców produktu/usługi – aktualnych/byłych/potencjalnych (zarówno potrzeb uświadomionych-deklarowanych, jak i tych nieuświadomionych) łącząc podejście ilościowe i jakościowe, wykorzystując wiedzę z obszaru behawiorystyki zgodnie z naszą autorską metodyką 3D design research.
Naszym celem jest odkrycie, za co odbiorcy będą chcieli zapłacić? Jakie rozwiązania pokochają? Czy dany produkt chwyci na rynku?
W efekcie dajemy wiedzę, która jest punktem wyjścia do wprowadzenia np. nowego produktu, nowego typu usługi, rozszerzenia usług na nowe rynki, zweryfikowania potrzeby. Pracujemy zgodnie z autorską modyfikacją koncepcji Jobs-To-Be-Done oraz zgodnie z podejściem A. Coopera, wg. którego persona jest funkcjonalnym raportem z badań.
Prowadzimy Sesje Analizy Sygnałów. W trakcie intensywnego dnia warsztatowego, wspólnie ze współpracownikami naszego Klienta z różnych działów (od managementu, przez handlowców, technologów po HR), przechodzimy przez wyselekcjonowane aktualne sygnały zmian na rynkach i zamieniamy je w inicjatywy, które Klient wykorzystuje do tworzenia scenariuszy rozwojowych, nowych strategii, produktów i usług. Szybki efekt w postaci konkretnych pomysłów na działania niezwykle interesujący i odświeżający!
Na bieżąco prowadzimy scanning rynku, np. regularnie prowadzimy wywiady jakościowe z wybranymi ekspertami z unikatową wiedzą (transport, real estate, technologie spożywcze, retail/commerce, logistyka, sztuczna inteligencja, big data), makroekonomistami, szefami firm i działów r&d najbardziej rozwojowych branż, prowadzimy analizy danych makro, raportów trendowych i premier technologicznych ostatnich lat. Przekrój sygnałów – od tych płynących z otaczającej nas rzeczywistości, przez nowinki technologiczne z branż aż po przewidywania i wskazówki trendwatcherów.
Przeczytaj, jak analizujemy sygnały:
https://veryhuman.pl/analiza-sygnalow-rynkowych/
Dla wielu producentów krytycznym elementem dalszego rozwoju staje się marżowość produktów. W naszych projektach z tego obszaru szukamy szans, które producent może wykorzystać w generowaniu dodatkowej marży, dokładając np. elementy usług lub wykorzystując w większym stopniu doświadczenie produktu i marki. Podnosimy również poziom generyczny produktów/usług do premium.
Potrzebujesz zwiększyć marżę i kaloryczność usługi, którą świadczysz?
Jeżeli masz z tym kłopot, umiemy pomóc. Analizujemy ścieżki zakupowe i użytkowe klientów, procesy dostarczania usługi przez Ciebie i proponujemy rozwiązania przynoszące oszczędności. Dzięki usprawnieniom możesz świadczyć usługę wydajniej, obsługiwać więcej klientów na wyższej marży.
Ilość danych, zamiast pomagać w podejmowaniu decyzji, frustruje Cię?
Pomagamy w wyciąganiu wniosków z badań i ustalaniu priorytetów biznesowych dla wyników badań.
Pomagamy ustalić system “co z tego wynika” – priorytetyzować wyniki i wnioski, co wybrać do listy zadań.
Pomagamy sprawdzić czy wprowadzone usprawnienia wpłyną na zadowolenie klienta i wskaźniki?
Planujemy, organizujemy i prowadzimy procesy projektowania usług, produktów i doświadczeń – w całości lub wybranych fragmentach, zarówno w obszarze B2B jak i B2C.
Mapowanie, projektowanie i mierzenie ścieżek użytkowników i punktów styku to integralny element podejścia klientocentrycznego. Mapujemy, projektujemy i opomiarowujemy customer journeys.
Testujemy koncepty produktów i usług oraz ich prototypy, żeby sprawdzić, czy przyjmą się one w grupie odbiorców, co sprawi, ze powiedzą “tak”. Bierzemy pod lupę także Twoje obecne produkty i usługi, żeby odkryć, co w nich nie działa i co należy zmienić, żeby chwyciły na rynku.
#walidacja
#testowanie
Wdrożenie strategii przygotuje Twoją firmę na wyzwania jutra. Nowi klienci, nowe źródła przychodów, silniejsza marka, lepsza kadra. Pomagamy wypracować i zrealizować Twoją strategię, wspieramy zespoły, działy i organizacje, które muszą przekształcić swój sposób pracy.
Jeżeli planujesz projekt dotyczący innowacji/optymalizacji w jakimś obszarze produktowym/usługowym z wykorzystaniem podejścia klientocentrycznego, możemy Cię wesprzeć wiedzą i doświadczeniem. Doradztwo może przybrać formę konsultacji ex ante (np. zaplanowanie badań, przygotowanie scenariusza badań, przeszkolenie badaczy-członków projektu, zaplanowanie procesu) lub w trakcie działania (np. wsparcie w tworzeniu customer journey).
Przyjeżdżamy do Ciebie, na Twoje wydarzenie, do Twojej firmy. Inspirujemy, opowiadamy, pokazujemy przykłady, techniki, narzędzia. Uczestnicy wydarzeń organizowanych przez Ciebie otrzymują dawkę inspiracji i wiedzy, poznają inny sposób myślenia i działania, dowiadują się się, jak podejść do zmiany w oparciu o podejście human-centred, jak odkrywać potrzeby konsumentów, analizować trendy i wdrażać innowacje.
Przykład: wywiad Mariusza Łodygi z Wojtkiem
Service design, design thinking
Jeżeli potrzebujesz ciekawego inspiracyjnego panelu dyskusyjnego w trakcie organizowanego przez Ciebie wydarzenia – jesteśmy do usług!
Prowadzimy panele, bierzemy udział w panelach dyskusyjnych o tematyce: innowacji, wdrażania podejścia human-centred w polskich realiach, service design, design thinking, customer experience.
Wojtek wygrał obie tegoroczne (wiosenną i jesienną) edycje konferencji I love Marketing, nazywanej Nieoficjalnymi Mistrzostwami PL w prezentacjach (prezentacje ocenia ponad 1000 osób z publiczności pod kątem merytoryki, formy przekazu i podania). W tej edycji Wojtek prezentował zagadnienie strategiczne – podnoszenia wartości produktu i usługi do premium. Bardzo się cieszymy, dziękujemy za oddane głosy i gratulujemy wszystkim speakującym! (na zdjęciu podium: Wojtek Ławniczak, Łukasz Kępiński, Kama Kotowska).
Iza i Wojtek wrócili ze Szczecina z Konferencji Nowoczesne Technologie, na której wystąpili na scenie wspólnie z mPower Sp. z o.o.. prezentując efekty programu, w którym uczestnili jako mentorzy. Niezwykły pomysł i organizacja autorstwa Pomorze Zachodnie plus znakomita współpraca z Marcin Holub, Michałem Bonikowskim i Zespołem MPower! Cieszymy się niezwykle z zaproszenia do tego projektu!
Czasopismo do dostania w salonach prasowych. Polecamy i dziękujemy za zaproszenie. Uwaga, zdjęcie na okładce wygenerowane 100% przez AI.
W trakcie konferencji Firma Przyszłości w Toruniu Wojtek zaprezentował felieton na żywo pt. Kiedy przechodzisz przez rzekę. Bardzo dziękujemy za zaproszenie!
Jako gość specjalny na Kongresie Dealerów w Łodzi Wojtek wygłosił keynote speech pt. Zatopione łodzie, spalone mosty i mówię w niej m.in. o dylematach niemieckiej motoryzacji, chińskich bateriach, bitwie o dane i zarządzaniu doświadczeniem. Bardzo dziękujemy za zaproszenie!
W ramach programu mentorskiego, które organizuje Pomorze Zachodnie (biznes.wzp.pl/mentoring) Wojtek i Iza mają przyjemność współpracowac z mPower – polskim producentem napędów elektrycznych. Znakomita polska myśl inżynieryjna, polski łańcuch dostaw i energia tej ekipy – to już jest niezwykły – nomen omen – power. To będzie bardzo duże, zobaczycie!
A jeżeli macie łódź z napędem spalinowym, to zainteresujcie się zamianą na tego elektryka.
Na łódce możecie rozmawiać bez przekrzykiwania się, nie płoszycie czapli i perkozy Wam dziękują osobiście.
fot. Wiktoria Paprzycka
Prezentacja o koncepcji Jobs-To-Be-Done w wykonaniu Wojtka uzyskała najwyższy wynik w 15 letniej historii konferencji I love Marketing nazywanej nieoficjalnymi mistrzostwami Polski w prezentacjach merytorycznych. Bardzo dziękujemy za wszystkie głosy!
Prezentację obejrzysz tu:
Każda z decyzji biznesowych dotyczy przyszłości, więc musi mieć jakiś punkt odniesienia. W prezentacji pt. 3 refleksje na temat prowadzenie biznesu w nowych czasach, która odbędzie się w ramach konferencji Business market, Wojtek opowie o tym punkcie odniesienia oraz o tym jak ja działamy w nowej rzeczywistości, podejmując decyzje w biznesie.
Zapraszamy na Business Market, czwartek 16 marca późnym popołudniem, Elektrownia Powiśle Warszawa. Szczegóły w linku: https://www.businessmarket.com.pl
Wojtek, zaangażowany w cykl wywiadów o mentoringu, powiedział:
Coraz częściej zdarza mi się mentorować. I muszę przyznać, że jest to dla mnie jedno z najtrudniejszych wyzwań w moim życiu – np. jak przekazać wiedzę i umiejętności, żeby nie wskoczyć w pozycję doradcy albo nie zostać odebranym jako boomer, który coś ględzi. Tym bardziej, że mentoringi, przez które ja przechodziłem kiedy byłem małym chłopcem (hej), były przypadkowe. Uczyłem się przez podpatrywanie, naśladowanie i ćwiczenie. Ale to nie był mentoring z prawdziwego zdarzenia.
Poza tym dziś przeszedłem już smugę cienia i jako “młody senior” przygotowuję się nie tylko do roli mentora, ale także mentee – wszak reskilling będzie jednym z największych wyzwań stojących przed rynkiem pracy i chciałbym być z życiem, technologią, światopoglądem młodszych ode mnie, wciąż na bieżąco – więc chcę być mentee.
Kiedy zacząłem wspierać Design Mentorship mentoring wydawał się bułką z masłem. Dziś widzę, że im dalej w las, tym ciemniej. Mentoring jest pełen mitów, uprzedzeń, stereotypów.
Chcę zrozumieć lepiej, czym mentoring jest, czym nie, jak może wyglądać, żeby miał ręce i nogi. Wspólnie z Kasią – szefową Design Mentorship wymyśliliśmy, że warto porozmawiać z osobami, które stykają się z mentoringiem od strony praktycznej, nagrać te rozmowy i podzielić się tym, co usłyszymy, żeby mentoring w organizacjach zaczął nabierać sensu. Zaczynamy od rozmów z ludźmi, którzy w swoich obszarach odnoszą sukcesy – zarówno na poziomie korpo, jak i “nowych biznesów” czy też firm rodzinnych.
Te rozmowy to będzie cykl. Półgodzinne poranne webinary, w których postawimy tezy, zadamy pytania, opowiemy o tym, co nas boli i pogadamy z tymi, którzy zmagali albo zmagają się z problemami w obszarze mentoringu w swoich biznesach.
Pierwsza rozmowa z Michałem Sadowskim z Brand24.
Startujemy już 17 marca o 9:00!
Link do zapisów znajdziesz w załączeniu.
Zapraszam!
LINK DO ZAPISÓW: https://www.designmentorship.pl/mentoring-w-twojej-firmie
Na zaproszenie PARP, w trakcie konferencji BUR „Zadbaj o swój biznes. Przygotuj się do zmian na rynku usług rozwojowych”, poświęconej rynkowi usług rozwojowych, Wojtek zaprezentował swoje spojrzenie na podejście Jobs To Be Done w obszarze szkoleń. Dziękujemy za zaproszenie, to była duża przyjemność!
LINK: https://www.parp.gov.pl/component/site/site/konferencja-bur-2023
Wojtek szkoli bardzo rzadko. Dlatego tym serdeczniej zapraszamy na to szkolenie, bo tworzy się unikalna szansa, że spotkać się z Wojtkiem online (2 dni x 4h) i przejść przez proces budowania strategii biznesowej z silnym komponentem tzw. klientocentryczności. Organizatorem jest Sprawny Marketing. Zapraszamy!
LINK: https://sprawnymarketing.pl/szkolenia/strategia-biznesowa/
Znasz newsletter Wojtka “Sztuka walki bez walki”? Jeżeli nie, koniecznie się zapisz – trzeci numer poszedł już w świat i w tej chwili czyta go ponad 500 osób!
Na newsletter zapiszesz się tu: https://veryhuman.pl/newsletter/
Webinar zorganizowany przez Sprawny Marketing, obejrzało ponad 400 osób. Uczestnikom mardzo dziękujemy za świetne pytania, rozmowę i odbiór! Sprawnemu dziękujemy za zaproszenie!
Wojtek udzielił krótkiego wywiadu Jamesowi Behrowi z kanału Pretekst. Rozmowa dotyczyła tematyki innowacji i projektowania. Dziękujemy za zaproszenie!
LINK: WYWIAD DLA PRETEKST
Co 3 tygodnie wysyłam porcję materiałów, które inspirują mnie w pracy stratega i projektanta usług. Sygnały, modele, innowacje, tricki, hacki, narzędzia i metody.
