Wspólnie z ekspertami z BBSG oraz Comper, przy udziale uczniów Zespołu Szkół Komunikacji im. Hipolita Cegielskiego w Poznaniu prowadzimy kolejny bardzo ciekawy projekt. Mapujemy właśnie ścieżkę pasażera kolei – prowadzimy badania i wymyślamy usługi, które poprawią doświadczenie i zwiększą sprzedaż.

Wykorzystujemy podejście human-centred w usprawnianiu komunikacji w dużym przedsiębiorstwie. Po zmapowaniu punktów zapalnych, pains i gains, a także przeprowadzeniu szeregu badań i obserwacji dotyczących rytuałów i nawyków firmowych zabieramy się do prototypowania i testowania.

W ramach prac nad nowym projektem kosmetycznym w oparciu o autorską metodę badania 3D odkrywamy przyzwyczajenia i motywacje, problemy i cele, kobiet i mężczyzn, rano i wieczorem.

VHS było jednym z partnerów Funeral Forum organizowanego przez Międzynarodowe Targi Poznańskie.
Iza Ławniczak poprowadziła prezentacje i warsztat poświęcony tworzeniu innowacji i zastosowaniu metodyk projektowych.

Więcej info: http://funeralforum.pl

Wojtek Ławniczak zaprezentował potencjał zastosowania designu w nowoczesnym bankingu przed ponad 700 managerami jednego z banków w trakcie konferencji odbywającej się w Hotelu Narwil w Serocku. Była mowa o badaniach, podejściu klientocentrycznemu, cyfrowej transformacji i ścieżkach klienta.

Wojtek Ławniczak wystąpił z prezentacją poświęconą zastosowaniu metodyk projektowych w procesie zmiany w polskich przedsiębiorstwach i wziął udział w panelu dyskusyjnym pt. wartości niematerialne w rozwoju firmy.
Więcej o idei: http://oees.pl

Wspólnie z naszymi siostrzanymi markami Futurefoods/KLenergy zorganizowaliśmy i poprowadziliśmy konferencję poświęconą projektowaniu BEZ (bez glutenu, cukru itd.).

Więcej info: futurefoods.pl

Kolejny kurs moderatora za nami! Tym razem szesnastu adeptów procesów z różnych działów dużej organizacji szkoliło się łącznie przez pięć dni w zakresie prowadzenia projektów mapowania ścieżek klientów (customer journeys).

Tak, pomagaliśmy! Iza pokazała, jak pobudzać kreatywność, Wojtek Ławniczak pokazał, jak wykorzystać nasze narzędzie do prototypowania, a Wojtek Jagodziński wytłumaczył, jak testować prototypy.

Więcej info: http://planet.globalservicejam.org

HR nie ma dzisiaj łatwo. Ludzie się zmienili, biznes się zmienił. Wyzwaniem jest znalezienie nowego sposobu na efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi – żeby chciało się chcieć. Coraz trudniej zmotywować kandydatów do złożenia aplikacji. Pozyskanie z rynku fajnych ludzi przypomina często wojnę podjazdową. Jak sobie z tymi problemami poradzić? Zapraszamy na praktyczny warsztat design thinking zaprojektowany specjalnie dla HR! Zapewniamy dużą dawkę inspiracji do zastosowania we własnym biznesie, nowe, ciekawe doświadczenie, 20% gadania i 80% działania.

Szczegóły w linku:
Design thinking dla HR

8 lutego w hotelu Bristol w Warszawie odbył się organizowany przez Inicjatywę Drugie Życie Budynków koktajl z cyklu INSPIRACJE & NETWORKING, którego częścią była premiera Raportu: Rewitalizacje i modernizacje w Polsce. Ponad 150 gości razem z nami świętowało wydanie pierwszego w Polsce kompleksowego opracowania nt. nieruchomości i miast, które zyskują „nowe życie”

Wojtek Ławniczak poprowadził prezentację pokazującą zmiany w zachowaniach konsumentów w obszarze real estate.

Iza wraz z dwoma Wojtkami poprowadziła prezentację z elementami warsztatu , która dotyczyła możliwości zastosowania design thinking w branży HR. Prezentacja odbyła się w ramach wydarzenia HR w Centrach Usług Biznesowych i IT.

HR w Centrach Usług Biznesowych i IT jest pierwszym tego typu wydarzeniem w Polsce, skierowanym do HR managerów i kluczowych specjalistów HR w tej branży. Celem organizacji tej ogólnopolskiej Konferencji jest poszerzanie wiedzy, wymiana doświadczeń oraz integracja środowiska osób związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi w obecnie najbardziej dynamicznie rozwijającym się sektorze gospodarki – SSC/BPO/ITO.

Sprawdź wydarzenie: HR w Centrach Usług Wspólnych